Fluid Topics: แพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Fluid Topics คือแพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหาที่สุดเจ๋ง ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ออกแบบมาเพื่อยกระดับการจัดการเนื้อหาขององค์กรคุณให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น โดยการรวมเนื้อหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
ฟีเจอร์เด่น
1. ศูนย์กลางความรู้ที่รวมทุกอย่าง
Fluid Topics สามารถดึงข้อมูลจากเนื้อหาผลิตภัณฑ์หลากหลายรูปแบบแล้วรวมไว้ในศูนย์กลางความรู้ที่ชาญฉลาด ทำให้ทีมงานสามารถเข้าถึงและเผยแพร่ข้อมูลได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานที่เคยทำ
2. ประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับผู้ใช้
ด้วยเครื่องมือค้นหาที่ขับเคลื่อนด้วย AI Fluid Topics จะมอบคำตอบที่ตรงใจให้กับผู้ใช้ตามความต้องการและโปรไฟล์ของพวกเขา ทำให้ลูกค้าได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุด ช่วยเพิ่มความพึงพอใจและประสบการณ์การใช้งาน
3. การเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ
Fluid Topics เชื่อมต่อได้อย่างราบรื่นกับระบบการจัดการเนื้อหาที่มีอยู่ (CMS) เครื่องมือเขียน และระบบช่วยเหลือ ทำให้สามารถรักษากระบวนการทำงานเดิมไว้ได้ ในขณะที่ยังคงได้รับประโยชน์จากการจัดส่งเนื้อหาที่ทันสมัย
4. การวัดผลและปรับปรุง
แพลตฟอร์มนี้มีเครื่องมือในการวัดผลกระทบของความรู้ผลิตภัณฑ์ต่อประสิทธิภาพขององค์กร โดยการเก็บข้อมูลจากผู้ใช้และวิเคราะห์การมีส่วนร่วม Fluid Topics จะช่วยให้องค์กรสามารถปรับปรุงเนื้อหาและบริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น
5. เร่งความเร็วในการเปิดตัวโปรเจกต์ AI
Fluid Topics ช่วยให้การเปิดตัวโปรเจกต์ AI เป็นไปอย่างรวดเร็ว ด้วยการให้บริการหลักสำหรับสถานการณ์ Retrieval Augmented Generation (RAG) รวมถึงการจัดการคำสั่งและการใช้สถาปัตยกรรม API-first ทำให้สามารถเสริมแอปพลิเคชันด้วยความสามารถ AI ได้ง่ายขึ้น
กรณีการใช้งาน
- การสนับสนุนลูกค้า: Fluid Topics ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า โดยมอบข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา ลดเวลาในการแก้ปัญหาและจำนวนตั๋วสนับสนุน
- เอกสารผลิตภัณฑ์: องค์กรสามารถเผยแพร่และอัปเดตเอกสารผลิตภัณฑ์ได้อย่างราบรื่น ทำให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้เสมอ
- การฝึกอบรมและการแนะนำ: พนักงานใหม่สามารถเข้าถึงความรู้ที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็ว ช่วยให้กระบวนการฝึกอบรมและการแนะนำเป็นไปอย่างรวดเร็ว
ราคา
Fluid Topics มีแผนราคาแบบยืดหยุ่นที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการขององค์กรต่างๆ ผู้ที่สนใจสามารถขอการสาธิตเพื่อสำรวจความสามารถของแพลตฟอร์มและหาตัวเลือกที่เหมาะสมกับความต้องการของตนได้
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับแพลตฟอร์มการจัดส่งเนื้อหาอื่นๆ Fluid Topics โดดเด่นด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และความสามารถในการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ แตกต่างจากระบบแบบดั้งเดิม Fluid Topics มุ่งเน้นที่การมอบประสบการณ์เนื้อหาที่ปรับให้เข้ากับผู้ใช้ ทำให้เป็นตัวเลือกที่ชื่นชอบสำหรับองค์กรที่ต้องการยกระดับการจัดการความรู้
เคล็ดลับขั้นสูง
- อัปเดตเนื้อหาของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์และข้อเสนอแนะแบบผู้ใช้
- ใช้การวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้ ทำให้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์เนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง
สรุปแล้ว Fluid Topics เป็นโซลูชันที่ทันสมัยสำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งเนื้อหาและยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้ ด้วยการใช้เทคโนโลยี AI มันเปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจจัดการและเผยแพร่ความรู้ ทำให้ผลลัพธ์ดีขึ้นสำหรับทั้งลูกค้าและทีมงาน.
