Squirro: แพลตฟอร์ม GenAI สำหรับองค์กร
Squirro เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่มีคุณสมบัติและความสามารถที่หลากหลาย สามารถเปลี่ยนแปลงองค์กรของคุณให้ดีขึ้นในหลายๆ ด้าน
คุณสมบัติหลัก
- ค้นหาแบบมองเห็นความหมายและค้นหาแบบคิดร่วม: Squirro มีความสามารถในการค้นหาแบบมองเห็นความหมายและค้นหาแบบคิดร่วม ที่ช่วยคุณค้นหาไฟล์หรือข้อมูลที่ต้องการได้อย่างแม่นยำและรวดเร็ว โดยใช้ความสามารถในการประมวลผลภาษาพูดและความหมายของคำ เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ถูกต้องและมีคุณภาพ
- เพิ่มประสิทธิภาพในงานขององค์กร: สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในงานขององค์กรได้หลายๆ ด้าน เช่น ในด้านการจัดการความรู้ การจัดการบริการ การจัดการความเสี่ยง และการจัดการทรัพย์สินและความมั่งคั่ง
การใช้งานในแต่ละกรณี
การจัดการความรู้
Squirro สามารถรวมข้อมูลที่กระจุกกระจายในระบบองค์กร เช่น ไอที intranet, เก็บข้อมูล และwiki โดยมีระบบควบคุมการเข้าถึง เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้เพิ่มประสิทธิภาพและเร่งการนวัตกรรมในองค์กร
การจัดการบริการ
สามารถให้พลังงานให้กับทีมสนับสนุนด้วยความเข้าใจจากข้อมูลขององค์กรที่ได้จาก AI เพื่อเพิ่มคุณภาพบริการ สร้างความพึงพอใจของลูกค้า และปรับปรุงการดำเนินงานให้เป็นระบบที่มีประสิทธิภาพ
การจัดการความเสี่ยง
เหมือนกับในกรณีของการจัดการความรู้ Squirro สามารถรวมข้อมูลที่กระจุกกระจายในระบบองค์กร เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้เร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้เพิ่มประสิทธิภาพและเร่งการนวัตกรรมในองค์กร
การจัดการทรัพย์สินและความมั่งคั่ง
สามารถช่วยให้คำปรึกษาให้กับลูกค้าในด้านการลงทุนเป็นแบบส่วนบุคคลได้ดียิ่งขึ้น โดยรวมข้อมูลจากการวิจัย ข้อมูลภายในและข้อมูลการดำเนินงานเข้าไปใน AI ความเข้าใจ
ความเชื่อถือจากลูกค้า
Squirro มีความเชื่อถือจากลูกค้าในหลายๆ โครงการ เช่น ในธุรกิจธนาคาร สามารถให้ความเข้าใจในตลาดได้เร็วขึ้น 400% ในธุรกิจผลิตภัณฑ์ สามารถเชื่อมต่อกับ 45+ เก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกัน ในธุรกิจลงทุน สามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้ 6 เท่า และในธุรกิจการจัดการทรัพย์สิน สามารถเตรียมการประชุมลูกค้าได้เร็วขึ้น 20 เท่า
เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลัง
Squirro Enterprise GenAI Platform สามารถแปลข้อมูลขององค์กรให้เป็นความเข้าใจที่สามารถดำเนินการได้ โดยใช้ Enhanced Retrieval Augmented Generation (Enhanced RAG) ซึ่งมีองค์ประกอบเทคโนโลยีดังต่อไปนี้:
- Knowledge Graphs: ช่วยในความเข้าใจความสัมพันธ์ของข้อมูล
- AI Guardrails: ควบคุมและกำหนดขอบเขตของการทำงานของ AI
- Operational Data Agent Framework: ช่วยในการดำเนินการและประมวลผลข้อมูลขององค์กร
- Privacy Layer: ครอบคลุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
การเชื่อมต่อกับระบบที่มีอยู่
Squirro สามารถเชื่อมต่อกับระบบและเก็บข้อมูลขององค์กรที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น สามารถเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม CRM, แพลตฟอร์มการจัดการบริการ, เครื่องมือ BI และเก็บข้อมูลที่สำคัญขององค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและดำเนินงานขององค์กรได้ดียิ่งขึ้น
Squirro เป็นแพลตฟอร์ม GenAI ที่มีคุณสมบัติและความสามารถที่หลากหลาย สามารถช่วยให้องค์กรของคุณดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้นในหลายๆ ด้าน และมีความเชื่อถือจากลูกค้าในหลายๆ โครงการ
