Kommo: เพิ่มยอดขายด้วยแอปแชท
บทนำ
ในยุคที่ทุกอย่างต้องเร็ว การสื่อสารกับลูกค้าถือเป็นเรื่องสำคัญสุดๆ Kommo คือ CRM ที่ใช้ AI ช่วยให้การจัดการลูกค้าเป็นเรื่องง่าย โดยรวมแอปแชทที่ทุกคนชอบเข้าไว้ด้วยกัน มาดูกันว่า Kommo มีฟีเจอร์เด็ดอะไรบ้างที่ช่วยเพิ่มยอดขายให้กับธุรกิจของคุณ
ฟีเจอร์หลัก
1. CRM ขายผ่านแชท
Kommo รวมทุกวิธีในการจัดการลูกค้าไว้ในแอปเดียว ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ผ่านแอปที่พวกเขาชอบ ทำให้การพูดคุยและปิดการขายเป็นเรื่องง่าย
2. การจัดการแชทด้วย AI
ด้วยความสามารถของ AI ใน Kommo การสนทนาที่ยาวๆ จะถูกสรุปให้เข้าใจง่าย แถมยังมีการแนะนำการตอบกลับและปรับแต่งข้อความให้ดูดีขึ้น ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและการสื่อสาร
3. ท่อส่งที่ปรับแต่งได้
ผู้ใช้สามารถมองเห็นสถานะของลูกค้าในกระบวนการซื้อได้อย่างชัดเจน ช่วยให้เข้าใจภาพรวมและวางแผนการขายได้ดียิ่งขึ้น
4. การจัดการงาน
Kommo ช่วยให้ทีมงานไม่พลาดงานสำคัญด้วยการตั้งเตือนที่ปรับแต่งได้ ทั้งแบบตั้งเองหรือใช้บอทช่วยจัดการ
5. แม่แบบและบอท
ส่งแม่แบบที่ปรับแต่งให้กับลูกค้าได้ในคลิกเดียว หรือใช้บอทในการเริ่มต้นกระบวนการที่ประหยัดเวลาโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
ราคา
Kommo มีแผนการสมัครที่ยืดหยุ่น:
- แผนพื้นฐาน: 21 CAD ต่อผู้ใช้/เดือน เหมาะสำหรับการเพิ่มยอดขายด้วยฟีเจอร์การแชทและ CRM พื้นฐาน
- แผนขั้นสูง: 35 CAD ต่อผู้ใช้/เดือน รวมบอทและการทำงานอัตโนมัติสำหรับการขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- แผนองค์กร: 63 CAD ต่อผู้ใช้/เดือน ออกแบบมาสำหรับองค์กรที่จัดการข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก
สามารถสมัครได้ตั้งแต่ 6, 9, 12 หรือ 24 เดือน โดยชำระเป็น USD ตามจำนวนผู้ใช้
การเปรียบเทียบ
เมื่อเปรียบเทียบกับ CRM อื่นๆ Kommo โดดเด่นด้วยการรวมแอปแชทและฟีเจอร์ AI ที่ไม่เหมือนใคร ในขณะที่ CRM แบบดั้งเดิมมักเน้นการสื่อสารผ่านอีเมลและโทรศัพท์ Kommo ใช้แอปแชทที่คนใช้กันบ่อย ทำให้เข้าถึงลูกค้าได้ง่ายขึ้น
เคล็ดลับขั้นสูง
เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจาก Kommo ธุรกิจควร:
- อัปเดตโปรไฟล์ลูกค้าอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สะท้อนการสนทนาล่าสุด
- ใช้ฟีเจอร์ AI เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการสนทนาและปรับปรุงกลยุทธ์การตอบกลับ
- ฝึกทีมงานให้ใช้แม่แบบและบอทอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
สรุป
Kommo เป็นเครื่องมือที่เปลี่ยนเกมสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพในการขายผ่านการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า ด้วยฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการรวมแอปแชท ทำให้เป็นโซลูชันที่ครบวงจรในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและเพิ่มยอดขาย ลองสมัครใช้งานฟรีวันนี้และสัมผัสความแตกต่าง!
คำค้น
Kommo, AI CRM, แอปแชท, ผู้ช่วยขาย, การจัดการลูกค้า
จำนวนคำในบทความ
ประมาณ 600 คำ.
