Qualli: เครื่องมือที่ช่วยให้การจัดการ피드백ลูกค้าเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ
Qualli เป็นแพลตฟอร์มที่มีระบบอัตโนมัติสำหรับการรวบรวมและจัดการ피드백จากลูกค้าในหลายๆ แหล่ง ได้แก่ สื่อสังคม การขาย และการให้สนับสนุน เป็นต้น
คุณสมบัติสำคัญ
- รวบรวม피드백จากทุกแหล่ง: คุณสามารถเชื่อมต่อแหล่ง피드백ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย เช่น สื่อสังคม การขาย และการให้สนับสนุน และรวบรวมทั้งหมดไว้ในที่เดียว
- ระบบจัดการอัตโนมัติ: Qualli จะจัดการและจัดหมวดหมู่피드백ให้โดยอัตโนมัติ ด้วย AI ของเราจะทำการแท็กและจัดการความรู้สึก คำสำคัญ และลดเสียงรบกวนให้คุณได้เวลาเพื่อทำสิ่งที่สำคัญมากกว่า
- วิเคราะห์ความรู้สึก: สามารถระบุอารมณ์ใน피드백ของผู้ใช้ได้ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น
กรณีการใช้งาน
- ผู้จัดการผลิตภัณฑ์: สามารถใช้ Qualli เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อปรับปรุงคุณภาพและพบความต้องการของลูกค้าในตลาด
- ผู้ตลาด: เพื่อหาแนวโน้มและความต้องการของลูกค้าในตลาด เพื่อปรับปรุงแผนการตลาดและสื่อสาร
- ผู้ออกแบบผลิตภัณฑ์และนักวิจัย UX: สามารถใช้ Qualli เพื่อรวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับองค์ประกอบการออกแบบ เพื่อช่วยให้ตัดสินใจในเรื่องของการออกแบบและความสวยงาม
การตั้งราคา Qualli มีแผนการสมัครสมาชิกต่างๆ ที่คุณสามารถเลือกตามความต้องการของคุณ สามารถดูรายละเอียดการตั้งราคาได้ในส่วนของ Pricing
การเปรียบเทียบ Qualli มีความแตกต่างจาก Typeform หรือ SurveyMonkey ในหลายๆ ด้าน เช่น ระบบอัตโนมัติในการจัดการ피드bak และความสามารถในการวิเคราะห์ความรู้สึกของผู้ใช้
Qualli เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์และมีประสิทธิภาพสำหรับการรวบรวมและจัดการ피드bak ของลูกค้า เพื่อช่วยให้คุณทำงานได้ดีขึ้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้ดีขึ้นตามความต้องการของลูกค้า
