Zia—ผู้ช่วย AI ของ Zoho สำหรับธุรกิจ

Zia คือผู้ช่วย AI ที่เจ๋งสุด ๆ ที่ออกแบบมาเพื่อทำให้การทำงานในธุรกิจของคุณง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น! เป็นส่วนหนึ่งของเครื่องมือในชุด Zoho ที่มีฟีเจอร์หลากหลายตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจ ตั้งแต่การขายไปจนถึงการบริการลูกค้า

ฟีเจอร์เด็ด ๆ ของ Zia

1. AI สำหรับทีมขาย: Zia ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและรูปแบบการขาย มันจะแนะนำสินค้าหรือบริการที่ควรขายข้าม และคาดการณ์ว่าเมื่อไหร่ลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำ ช่วยให้ทีมขายเข้าถึงลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. การคาดการณ์อัจฉริยะสำหรับผู้จัดการขาย: Zia ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับดีลที่มีแนวโน้มจะปิดได้ ช่วยให้ผู้จัดการสามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าที่มีมูลค่าสูงและมอบหมายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์นี้ทำให้การขายมีเป้าหมายชัดเจน

3. รายงานข้อมูลธุรกิจ: ผู้ใช้สามารถขอรายงานได้ง่าย ๆ แค่ถาม Zia เช่น ถามว่า "แสดงตั๋วสนับสนุนตามช่องทางในเดือนนี้" Zia จะสร้างกราฟแท่งให้คุณทันที ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเรื่องง่าย

4. ฟังก์ชันการค้นหาที่ครอบคลุม: Zia ช่วยให้คุณค้นหาข้อมูลทั่วทั้งธุรกิจได้อย่างรวดเร็ว แค่ค้นหาชื่อลูกค้า คุณก็จะเห็นอีเมล, คำขอสนับสนุน, และเอกสารที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ทำให้การสื่อสารและการอัปเดตเป็นเรื่องง่าย

5. เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ: Zia ช่วยในการตรวจสอบไวยากรณ์และแนะนำสไตล์การเขียน ช่วยให้คุณปรับปรุงงานเขียนได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังมีบริการแปลภาษา ทำให้การสื่อสารข้ามภาษาเป็นเรื่องง่าย

6. การเพิ่มประสบการณ์ลูกค้า: โดยการฝัง Zia บนเว็บไซต์ของคุณ ธุรกิจสามารถลดภาระงานของทีมสนับสนุนได้ Zia สามารถตอบคำถามทั่วไป, คัดกรองลูกค้า, และแม้กระทั่งนัดหมาย ช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า

กรณีการใช้งาน

• ทีมขาย: ใช้ Zia เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและปรับปรุงกลยุทธ์การขาย
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ Zia เพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและลดภาระงานของทีมสนับสนุน
• การวิเคราะห์ข้อมูล: ใช้ความสามารถในการรายงานของ Zia เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพทางธุรกิจ

ราคา

Zia เป็นส่วนหนึ่งของแผนการสมัครสมาชิกของ Zoho ที่มีหลายระดับขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่ต้องการ ธุรกิจสามารถเลือกแผนที่เหมาะสมกับความต้องการได้

การเปรียบเทียบ

เมื่อเปรียบเทียบกับผู้ช่วย AI อื่น ๆ Zia โดดเด่นด้วยการรวมเข้ากับชุดเครื่องมือของ Zoho ที่หลากหลาย แตกต่างจากโซลูชัน AI แบบสแตนด์อโลน Zia ให้แนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและกระบวนการขาย

เคล็ดลับขั้นสูง

• อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ Zia เป็นประจำเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการแนะนำ
• ฝึกอบรมทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีการใช้ Zia อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

โดยรวมแล้ว Zia คือผู้ช่วย AI ที่ทรงพลังที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของธุรกิจคุณ ทำให้มันเป็นเครื่องมือที่มีค่าอย่างยิ่งสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพและความพึงพอใจของลูกค้า.