Align AI là công cụ phân tích dành cho tổ chức sử dụng sản phẩm Generative AI. Nó giúp doanh nghiệp phân tích và đánh giá dữ liệu từ chatbot dựa trên LLM. Các tính năng nổi bật gồm: lưu dữ liệu thời gian thực qua SDK, bộ công cụ tìm kiếm đa dạng, phân tích dữ liệu quy mô lớn, biến phân tích thành hành động tự động, đánh giá sau nâng cấp sản phẩm. Trường hợp sử dụng như theo dõi tương tác người dùng, xác định khu vực cần cải thiện, đánh giá chất lượng AI. Align AI cung cấp mô hình giá linh hoạt, nổi bật hơn so với công cụ truyền thống. Có mẹo nâng cao như tận dụng tính năng lưu dữ liệu thời gian thực và khám phá thông tin hành động. Align AI giúp doanh nghiệp cải thiện chatbot và mang đến trải nghiệm người dùng tuyệt vời.