Superflows là một công cụ tuyệt vời cho các nhóm sản phẩm tại các công ty SaaS. Nó cho phép bạn dễ dàng thêm một trợ lý AI mạnh mẽ và đáng tin cậy vào sản phẩm của mình mà không cần đội ngũ AI chuyên nghiệp.
Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về các lợi ích và cách thức hoạt động của Superflows.
Lợi ích cho người dùng
Superflows giúp người dùng nhận được câu trả lời cho các truy vấn phân tích phức tạp. Thay vì phải xây dựng nhiều bảng điều khiển, bạn có thể cho người dùng bất kỳ biểu đồ nào họ cần thông qua trợ lý AI này. Đồng thời, nó còn giúp tăng sự tham gia và duy trì người dùng bằng cách cung cấp hướng dẫn và hiểu biết sâu sắc về dữ liệu của họ.
Tính năng của Superflows
-
Chat AI: Superflows có thể lấy dữ liệu bằng cách gọi API của sản phẩm và sau đó viết mã để xử lý số liệu và cung cấp cho người dùng các thông tin cần thiết trong vài giây. Nó có thể làm mọi thứ mà sản phẩm của bạn có thể làm.
-
Các hành động: Superflows có thể thực hiện các hành động thay mặt cho người dùng. Nó chuẩn bị các hành động cho người dùng và yêu cầu xác nhận trước khi hoàn thành chúng.
-
Tài liệu hướng dẫn: Khi được tích hợp, người dùng luôn có thể truy cập vào chuyên gia sản phẩm để giúp họ tận dụng tối đa phần mềm của bạn.
Cách thức hoạt động
-
Bước 1: Kết nối API và tài liệu: Bạn cần định nghĩa các điểm cuối và tài liệu mà trợ lý của bạn có thể tham khảo.
-
Bước 2: Tùy chỉnh và kiểm soát hành vi: Bạn có thể tùy chỉnh và kiểm soát hành vi của trợ lý AI.
-
Bước 3: Tích hợp trong 1 dòng mã: Rất đơn giản để tích hợp Superflows vào sản phẩm của bạn.
-
Bước 4: Phân tích tương tác người dùng: Bạn có thể tải lên OpenAPI spec và tài liệu, và Superflows sẽ xây dựng trợ lý AI cho bạn. Bạn cũng có thể cấu hình xác thực và bắt đầu thử nghiệm trong khu vực thử nghiệm.
Nhận xét của người dùng
Nhiều nhóm sản phẩm đã sử dụng Superflows để nâng cao trải nghiệm người dùng của mình. Chris Smith, CEO của Ontik, cho biết: 'Chúng tôi vừa推出 Superflows驱动的功能，我们的早期用户很喜欢它。很棒的团队，很棒的产品'。Alistair Cotton, CEO của Integrated Finance cũng nói: 'Superflows让我们的非技术团队能够解决以前只有工程师才能解决的复杂客户问题'。
Superflows确实是一款值得考虑的工具，无论是为了帮助用户获得更多收益，还是节省工程时间以及更好地控制产品中的AI助手行为等方面，都有着显著的优势。
