3WIN.Ai 是一款革命性的AI聊天机器人,专为电子商务平台设计,旨在通过提供24/7的精准购物指导和个性化产品推荐,帮助商家提升销售和改善客户服务。该机器人基于数百万数据点训练,能够根据用户偏好提供个性化的产品推荐,支持产品比较,并集成了电子邮件订阅和再营销功能。此外,3WIN.Ai 确保与各种平台的无缝集成,旨在帮助商家尽可能将每位访问者转化为销售。
3WIN.Ai 的核心优势在于其能够解决80%的售前问题,使客户更加满意。通过提供易于使用的客户服务工具,3WIN.Ai 帮助商家在一个平台上管理所有店铺,包括TikTok、Lazada、Shopee、Shopify、WhatsApp、Facebook以及自建网站。商家可以通过ShopDesk处理来自所有渠道的消息,利用AI聊天机器人提高响应速度,通过消息路由提高生产力,并通过智能订单管理增加销售。此外,3WIN.Ai 还提供视觉数据分析,帮助商家跟踪客户服务代理的表现。
3WIN.Ai 的Livechat SH(实时聊天服务托管)是一个领先的AI驱动的全球电子商务客户服务外包提供商。其专有的服务系统3 WIN旨在整合多平台数据,简化知识管理,并部署智能AI驱动的互动,以提升全球客户服务效率。3WIN.Ai 的电子商务支持由全球分布的团队提供,跨越多个时区,采用分层就业模型,专注于推动销售,提供24/7高质量托管服务,以满足全球企业的多样化需求。这种方法确保了所有渠道的一致客户满意度和运营卓越。
3WIN.Ai 还提供一对一服务、7x24小时支持和本地化支持,确保为全球企业提供更加贴心的服务。通过3WIN.Ai,商家可以显著提升客户服务,使购物者能够随时随地找到他们需要的东西,是任何忙碌的店主必备的工具。