Assort Health 是一家专注于医疗呼叫中心解决方案的公司，其核心产品是行业领先的生成式AI代理。这些AI代理能够理解呼叫者的需求，并能够无缝集成到您的电子健康记录（EHR）系统中，无需人工干预即可解决患者的查询。Assort Health 的AI技术已经被证明能够显著减少呼叫掉线率，降低平均等待时间，并最终帮助医疗机构在不增加员工的情况下服务更多患者，实现业务的增长。
Assort Health 的AI代理提供多种功能，包括医疗调度、电话交换、呼叫转移、24/7的预约服务、提供者分诊以及发送定制的提醒和消息。这些功能不仅提高了呼叫中心的效率，还改善了患者的体验。通过与84+ EHR系统的集成，Assort Health 确保了其解决方案的广泛适用性和灵活性。
在COVID-19疫情之后，医疗呼叫中心面临着前所未有的挑战，包括人员短缺和呼叫量激增。Assort Health 的生成式AI代理为解决这些问题提供了一个创新的解决方案，帮助医疗机构将呼叫中心从成本中心转变为收入生成器。通过减少呼叫负担和预约更多患者，Assort Health 正在帮助医疗机构应对后疫情时代的挑战，实现可持续发展。
