Brainfish 是一款专为创新公司设计的产品采用软件，它通过 AI 技术为用户提供智能答案、洞察和指导，帮助他们在使用产品时更加得心应手。该软件能够在现有的数字平台上添加一层智能指导，使用户能够自我服务、提升技能并更有效地使用更多功能。
Brainfish 的核心功能包括 AI 答案、行动指导、知识库和分析工具。它通过一个简单的搜索界面结合强大的机器学习模型，为用户提供即时且准确的答案，从而提升用户的搜索体验。此外，Brainfish 还能够个性化整个客户旅程中的体验，从转化、入职、参与到支持，每一个环节都能得到智能化的提升。
在安全性方面，Brainfish 提供了管理和监控 AI 的一站式安全解决方案。它持有 ISO27001 和 SOC 2 (Type 2) 认证，确保数据的安全和隐私。通过强大的加密技术和基于角色的访问控制，Brainfish 为用户的数据安全提供了坚实的保障。
Brainfish 已经被多家雄心勃勃的品牌所信任，用于赋能数百万客户。它不仅提高了自我服务率，还显著提升了产品使用率和净推荐分数（NPS）。通过 Brainfish，企业可以自动化关键的支持、内容和产品采用工作流程，从而实现快速和高效的增长。
