Clarion是一款创新的对话式人工智能工具,专为医疗保健行业设计,旨在通过自动化电话工作流程来提升患者体验。它能够处理预约管理、账单和保险问题、处方续药请求等日常任务,从而释放您的团队,让他们能够专注于提供卓越的面对面护理。
通过Clarion,患者可以24/7进行预约、重新安排和取消,同时系统会自动联系候补名单上的患者以填补空缺。此外,Clarion还能处理常规的续药请求,并将其发送给提供者进行批准,以及处理转诊和进行术后随访,以评估患者的恢复情况和满意度。
Clarion与您现有的系统无缝连接,提供24/7的访问,让患者通过语音、短信和网络获得支持,同时保持高质量的一致性体验。它通过定制化的AI代理,以真实和富有同情心的对话建立患者信任,并通过直接连接到您的电子健康记录(EHR)和实践管理系统来处理预约、处理续药请求和回答账单问题。
此外,Clarion还提供实时性能监控,通过实时仪表板显示患者需求、互动质量和自动化性能,帮助您将洞察转化为行动。它采用企业级安全性和完整的审计跟踪,确保每次患者互动都受到保护和合规。
Clarion的集成过程简单快捷,通常只需1-2周即可上线。它支持多种语言,包括英语和西班牙语,并采用基于结果的定价模型,仅在AI成功解决患者问题或请求时收费。这意味着我们的目标与您完全一致——我们只有在您成功时才会成功。