Clearstep

Clearstep 是一款创新的AI医疗聊天机器人，专注于通过智能技术改善患者的医疗体验和护理团队的工作效率。该平台的核心功能包括虚拟分诊、患者服务聊天机器人和临床旅程导航软件，这些功能共同工作，以确保患者能够获得最合适的医疗服务。

虚拟分诊功能允许患者通过网站、移动应用、患者门户和呼叫中心进行症状自查，快速获得护理指导，并安排虚拟或面对面的医生预约。这一功能不仅提高了患者的可及性，还有效减轻了医疗人员的工作负担。

患者服务聊天机器人则通过自动化处理常规患者请求，如处方支持、保险检查和预约提醒/重新安排，显著减少了行政任务，使医疗团队能够专注于更高价值的工作。

临床旅程导航软件则优化了出院/诊断后的监测和沟通，确保远程患者监测计划个性化和优化，以成功实现更好的患者结果。

Clearstep 的AI技术不仅提高了患者的参与度和满意度，还通过智能路由和自动化工具，帮助医疗机构优化资源利用，减轻员工短缺和倦怠问题，从而在提高效率的同时控制成本。