Collectif是一款创新的AI持续发现软件，旨在通过自动化分析支持票证、NPS、销售电话、访谈等多种数据源，为企业提供关于用户需求和痛点的即时洞察。这款软件的核心功能包括自动分析用户反馈、快速验证研究问题、以及通过提问深入挖掘用户见解。
首先，Collectif能够从公司内部的各种渠道（如支持票证、电话、反馈等）发现用户洞察，将这些信息转化为关于用户体验的简洁学习点。其次，它通过自动化的访谈分析功能，用户可以添加研究问题并上传访谈记录，软件将生成包含识别主题和建议的报告。此外，Collectif还允许用户提出具体问题，并在几秒钟内获得基于所有相关证据的答案。
Collectif的优势在于它能够显著减少手动研究的时间，帮助用户在几分钟内发现问题、疑问和意见，从而避免浪费开发团队的时间。它还提供了广泛的证据来优先考虑产品路线图，使团队能够直接访问用户反馈，减少对偏见意见的依赖，基于量化的洞察做出坚实的决策。
此外，Collectif采用了多步骤分析和GPT-4技术，确保了洞察的准确性，并遵守GDPR，采取了关键措施来保护用户隐私。通过Collectif，团队不仅共享数据，还共享理解，确保每个人都能掌握所有必要的信息。
总之，Collectif是一款强大的工具，它通过自动化数据转化为洞察，使内部研究变得快速简便，支持基于证据的决策，并将所有数据和洞察集中在一个地方，帮助企业更快地启动和优化产品。
