Lexalytics 平台提供了一系列先进的自然语言处理（NLP）技术，旨在将复杂的文本文档转化为有价值的数据和洞察。通过集成 Lexalytics 的文本分析 API，用户可以在自己的产品、平台或应用中添加世界级的 NLP 功能。
Lexalytics 的 NLP 功能栈是市场上最全面的，经过 19 年的开发，不断通过新的库、配置和模型进行改进。平台提供的情感分析功能可以确定一段文字是正面、负面还是中性的。此外，分类功能可以帮助用户将文档排序和组织到可定制的组中。实体提取功能则能够识别出文本中的人物、地点、日期、公司、产品、职位、头衔等信息。
Lexalytics 还提供了意图检测功能，用于确定客户和评论者的表达意图。平台支持灵活的部署方式，可以在本地、私有云、混合云和公共云基础设施上部署文本分析和 NLP 系统。
对于数据科学家和架构师来说，Lexalytics 的 Salience 软件库提供了核心的文本分析和自然语言处理技术，适合需要完全访问底层技术或出于安全和隐私原因需要在本地部署的用户。Semantria 则是将 Salience 的功能封装成一个 RESTful API，带有图形配置和用户管理工具，适合集成到基于云的企业数据分析基础设施中，或向自己的客户提供强大的文本分析功能。
Spotlight 是一个完整的解决方案，基于 Semantria API 的强大功能，用于存储、管理和分析非结构化文本文档，并通过交互式仪表板可视化结果。
Lexalytics 支持 29 种语言，覆盖了全球 67% 的人口，分布在六大洲。平台还提供了预建的行业配置，用于开箱即用的情感准确性、主题检测、分类等方面的改进。
此外，Lexalytics 提供了易于配置和调优的工具，用户可以定义自定义实体、创建新的查询主题、构建类别分类法、添加黑名单等。平台还部署了数百个机器学习模型，以改进核心文本分析，并在需要时定制训练机器学习“微模型”来解决数据中的独特挑战。
