Orbita是一家专注于医疗健康领域的创新公司，通过其独特的AI技术，为患者和医疗工作者提供了一系列数字解决方案。这些解决方案包括虚拟助手、数字前台、患者访问与获取以及护理导航等，旨在通过自动化工作流程，从预约、准备到后续护理的每一个环节，为患者提供无缝的护理体验，同时减轻医疗人员的工作负担。
Orbita的数字前台解决方案通过虚拟助手聊天机器人，引导患者找到合适的医疗服务，提高了患者的访问和参与度。患者可以通过这些AI驱动的工具进行症状检查、查找医疗服务提供者和位置等，极大地简化了患者获取医疗服务的过程。
在患者访问与获取方面，Orbita的先进AI功能使患者能够在线自助查找医疗服务并预约。智能、准确的响应降低了沟通障碍，减少了电话量和手动工作量，同时，患者只需点击一下即可升级到与真人代表的对话。
护理导航解决方案提供了一个完整的数字优先的护理管理方案，使患者能够返回表格和文档、访问教育资源、完成准备步骤以及接受治疗后护理。这些强大而直观的工具帮助护理管理工作人员轻松支持患者在整个护理旅程中，同时跟踪患者群体以测量脱落率、理解瓶颈并预测手术量，以实现更高的吞吐量和收入。
Orbita的解决方案已经在多个医疗机构中得到了应用，并取得了显著的成效，如同日取消率减少了53%，患者吞吐量增加了30%，运营效率提高了25%。这些成果证明了Orbita在提高医疗服务质量、效率和患者满意度方面的巨大潜力。
