RichRelevance 作为全球领先的个性化解决方案提供商,致力于通过其基于云的服务,为世界顶级公司提供个性化的客户体验,从而实现了超过350亿美元的销售额。该公司的个性化云解决方案包括个性化推荐、浏览与导航、内容、搜索以及个性化即服务,旨在通过高度个性化的客户互动,提升转化率、投资回报率和整体收入。
根据Forrester的总经济影响研究,RichRelevance的个性化云解决方案能够显著提高转化率(89%)、投资回报率(367%)和整体收入(第一年增长10%,第二年增长至15%),同时加速创新和产品上市时间。
RichRelevance的服务被200多家跨国公司采用,覆盖零售、B2B、品牌制造商、旅游与酒店以及金融服务等多个行业。客户反馈显示,RichRelevance的个性化服务是推动业务成功的关键因素。
RichRelevance不仅在全球拥有14个数据中心,每天处理超过10亿次的决策,还被《互联网零售商》评为顶级500强中的第一个性化供应商。公司持续创新,如最近宣布的Shopify连接器,进一步扩展了其服务范围和应用场景。
RichRelevance的使命是通过提供最相关和创新的客户体验,帮助品牌在Web、移动和实体店等多个渠道实现全渠道个性化,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。