Salesforce Commerce Cloud 是专为现代电子商务设计的领先平台，它结合了人工智能、数据分析和客户关系管理（CRM）的强大功能，为企业提供了一个全面的解决方案，以优化其在线销售和客户互动。通过Salesforce Commerce Cloud，企业能够创建灵活的数字店面，无论是B2C、B2B还是直接面向消费者（DTC）的业务模式，都能得到有效支持。
该平台的一个关键优势是其AI驱动的商业智能，它使商家能够通过对话式AI简化商品管理任务，从而快速实现业务目标。从网站设置到个性化促销，再到产品描述和数字导购，Salesforce Commerce Cloud 提供了一系列工具，帮助商家提升在线购物体验，增加销售额。
此外，Salesforce Commerce Cloud 通过统一的数据模型，将商业、营销、CRM和第三方数据整合在一起，为企业提供了深入的客户洞察。这使得企业能够个性化促销活动，优化购物车增长，并自动化诸如库存补货提醒和服务案例管理等任务。
Salesforce Commerce Cloud 还提供了社交商务功能，使企业能够通过连接客户最喜爱的社交和搜索平台来扩大其全球影响力，同时从一个中心位置管理其产品。这不仅增加了流量，还提高了销售额。
总之，Salesforce Commerce Cloud 是一个强大的电子商务平台，它通过AI和实时数据的力量，帮助企业提升在线销售，优化客户体验，并实现业务增长。
