ThriveLink 为家庭提供了一种创新的解决方案，使他们能够通过口头回答申请问题来注册诸如健康保险、食品券和公用事业援助等项目。对于许多英语为第二语言的家庭以及存在阅读障碍的成年人来说，这是一个极大的便利。该平台无需阅读或智能设备操作，让 1.3 亿有阅读障碍的成年人能够独立获取资源。
工作人员每周可节省 12 - 14 小时，因为它减轻了程序申请的工作负担。ThriveLink 致力于将家庭纳入经过验证的、能够解决与健康相关的社会需求的项目中，并尽量减少转诊。研究表明，过多的转诊并不能有效增加受益者与社区服务的联系或解决健康相关的社会需求。
ThriveLink 是一个一站式解决方案，可选择集成。它为全国范围内的家庭提供了超过 50,000 个项目的自助服务访问权限，简化了健康保险的注册流程，有助于保持现有成员的注册状态，并轻松吸引新成员。2023 年，由于程序原因，有 1190 万人（70％）失去了医疗补助覆盖，ThriveLink 致力于改变这种状况，让成员能够轻松注册健康计划和其他社会项目。
对于一些需要更多帮助的家庭，ThriveLink 还设有一个呼叫中心，配备双语注册代理，可为需要更多支持来完成申请的家庭提供帮助。在家庭访问项目的同时，用户还拥有一个终极指挥中心，能够实时审查家庭访问的项目，并将支持重点放在需要额外帮助的人身上。
ThriveLink 获得了众多奖项，得到了医疗保健创新领域领导者的认可。它由护士、社会工作者和医疗助理创立，基于医疗保健提供者、社会服务提供者和他们所服务的家庭的反馈而开发。其使命是到 2028 年为家庭注册价值超过 10 亿美元的资源。
