UserTesting AI 是一款强大的人工智能工具，旨在为用户提供更优质的用户体验研究。它具有多种功能，能够帮助用户在各个方面实现更高效的工作。
借助 AI 驱动的功能，UserTesting AI 可以加速从招聘到测试规划、反馈收集和分析的整个过程。它能够让 AI 处理重复任务，从而使研究团队能够将更多精力投入到发现更深入的见解、社交化关键发现以及影响战略决策等重要方面。
通过 AI 强大的功能，用户可以从体验数据中即时解锁关键见解。它能够自动综合大量的视频、文本和行为数据，以呈现关键主题、模式和见解，从而加速获得见解的时间。
此外，UserTesting AI 还能够增加业务影响力。它通过使研究更易于访问、更易于理解和更值得信赖，为组织中的每个团队提高研究的 ROI 和战略价值，同时确保最高质量的结果。
自 2019 年以来，UserTesting 已经在 AI 研发方面投入了数百万资金，并推出了数十项新功能，以帮助组织获得所需的见解，从而做出自信的决策。其专业的机器学习团队不断评估和验证新兴的 AI 技术，包括其定制模型，以确保 AI 功能在适当的保障下推出。同时，其专利的数据架构能够自动生成行为数据的特殊表示，如点击和滚动，以产生行为记录，从而从言语和行为数据中发现见解。
UserTesting AI 还具有多种特色功能，如 AI 洞察摘要，能够从视频、文本和行为数据中总结关键学习和重要时刻；AI 调查主题，能够从大量开放式调查响应中自动生成关键主题；摩擦检测，能够识别和分析用户在与数字产品交互过程中遇到的摩擦点；情感分析，能够从用户研究会话记录中发现负面和正面情感的时刻等。
