NLX steht an der Spitze der Entwicklung von Konversationsanwendungen, die die Art und Weise, wie Menschen mit Technologie interagieren, grundlegend verändern. Mit einer modernen und praktischen Herangehensweise ermöglicht NLX die Erstellung von Sprach-, Text- und multimodalen Konversationsanwendungen. Diese Plattform bietet die Werkzeuge, um automatisierte Erlebnisse in großem Maßstab zu schaffen, die speziell auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, und das alles innerhalb einer Plattform, die nahtlos mit anderen Systemen zusammenarbeitet.
Ein besonderes Merkmal von NLX ist die NLX Voice+ Technologie, die Stimme mit digitalen Kanälen synchronisiert und so reichhaltige Erfahrungen schafft, die eine hohe Automatisierung und Kundenzufriedenheit fördern. Mit Generative Journey können unskriptierte Gespräche geführt werden, die in strukturierte Geschäftsabläufe eingebettet sind. NLX Boost verbessert die Genauigkeit der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) um bis zu 90%, was mehr Zeit für die Entwicklung und Automatisierung lässt, anstatt für die Feinabstimmung von Trainingsdaten.
Die Plattform bietet auch Analytics in Echtzeit, die Einblicke und Warnungen liefern, um auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und Ziele sowie KPIs zu erreichen. NLX wird von den größten globalen Marken genutzt und bringt Kohärenz in eine fragmentierte KI-Landschaft, ohne bestehende Systeme ersetzen zu müssen, sondern bietet maximale Flexibilität und Wahlfreiheit.
