Skit.ai revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem es eine KI-gestützte Multichannel-Konversationsplattform bietet. Diese innovative Lösung ermöglicht es Unternehmen, ihre Kommunikation über Voice, SMS, E-Mail und Chat zu automatisieren und zu optimieren. Durch den Einsatz von generativer KI bietet Skit.ai nahtlose und effektive Verbraucherinteraktionen in großem Maßstab, was zu einer Steigerung der Rückgewinnungsraten und einer Verbesserung der Verbrauchererfahrungen führt.
Die Plattform von Skit.ai ist speziell für Inkassounternehmen und Gläubiger entwickelt, um ihre Inkassobemühungen während des gesamten Rückgewinnungsprozesses zu automatisieren. Mit der Fähigkeit, über 70 Millionen Verbrauchergespräche zu automatisieren, bietet Skit.ai eine beispiellose Effizienz und Skalierbarkeit. Die Lösung nutzt fortschrittliche KI-Technologien, um mehrstufige, komplexe Interaktionen zu handhaben, was zu einer verbesserten Kundenerfahrung (CX), einer beschleunigten Einnahmenrückgewinnung und einer höheren Inkassoeffizienz führt.
Ein weiterer Vorteil von Skit.ai ist die Möglichkeit, Kampagnen basierend auf Verbrauchertyp, Schulden und Delinquenz zu personalisieren. Dies ermöglicht es Unternehmen, ihre Strategie zur Schuldeneintreibung zu optimieren und die Konnektivität durch die bevorzugten Kanäle der Verbraucher zu erhöhen. Darüber hinaus bietet die Plattform eine einheitliche Dashboard- und Analysefunktion, die sofortige Einblicke in das Schuldenportfolio ermöglicht, einschließlich RPCs, Zahlungsbereitschaft der Verbraucher und umstrittener Schulden.
Skit.ai ist auch für seine Compliance-first-Philosophie bekannt, die sicherstellt, dass Kunden vollständig mit den Gesetzen und Vorschriften auf Bundes- und Landesebene konform sind. Mit führenden Zertifizierungen wie PCI-DSS, SOC 2 Type II und ISO 27001:2022 bietet Skit.ai eine sichere und zuverlässige Plattform für die Automatisierung von Verbrauchergesprächen.
Insgesamt bietet Skit.ai eine umfassende Lösung für Unternehmen, die ihre Inkassoprozesse automatisieren und optimieren möchten, während sie gleichzeitig die Verbrauchererfahrung verbessern und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherstellen.
