Spectrm revolutioniert das Marketing durch die Nutzung von KI-gestützten Chatbots auf beliebten Messaging-Plattformen wie WhatsApp, Facebook Messenger und Instagram DMs. Diese Plattform ermöglicht es Marken, echte Gespräche mit ihren Kunden zu führen, die Loyalität aufbauen und den Umsatz steigern. Mit der Intelligenz von ChatGPT können Spectrm-Chatbots personalisierte Unterhaltungen führen, die auf die Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden zugeschnitten sind.
Ein Schlüsselmerkmal von Spectrm ist die Fähigkeit, Produktangebote direkt in Chat-Gesprächen zu teilen, die Kunden zum Kauf anregen. Die Plattform bietet auch einen Konversationsfluss-Builder, der es Marken ermöglicht, markenspezifische Texte und Übersetzungen zu erstellen, die durch große Sprachmodelle verfeinert werden, die auf echten Kundeninteraktionen basieren.
Spectrm nutzt Zero-Party-Daten, um Kunden im Laufe der Zeit sinnvoll wieder anzusprechen. Durch die Erstellung hyper-personalisierter Segmente, die auf den geteilten Präferenzen der Kunden basieren, sendet Spectrm fortlaufende Nachrichten, die die Kunden begeistern werden. Diese personalisierte Herangehensweise hat Marken wie Zalando, Volkswagen und Uber Eats geholfen, ihre Engagement- und Konversionsraten erheblich zu steigern.
Die Plattform bietet auch Tools, um ein direkt erreichbares Publikum auf Facebook und Instagram aufzubauen und Einstiegspunkte auf den Messaging-Kanälen zu schaffen, auf denen sich die Kunden bereits befinden. Dies ermöglicht es Marken, den Verkehr in Einzelgespräche zu lenken und mit potenziellen Kunden so zu interagieren, als würden sie mit Freunden sprechen.
Spectrm hat sich als unverzichtbares Werkzeug für Marken erwiesen, die ihre Marketingstrategie durch Conversational Marketing erweitern möchten. Mit beeindruckenden Ergebnissen wie einer 3,2-fachen Steigerung des Return on Ad Spend (ROAS) für Zalando und einer 6-fachen Steigerung der Erstbestellungen für Uber Eats, bietet Spectrm eine nachweislich effektive Lösung für Marken, die ihre Kunden besser erreichen und engagieren möchten.
