Wonderchat revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem es die Erstellung von KI-gestützten Chatbots in nur 5 Minuten ermöglicht – ganz ohne Programmierkenntnisse. Diese innovative Plattform bietet Unternehmen die Möglichkeit, Chatbots zu erstellen, die auf ihrer Wissensbasis basieren, sei es durch das Teilen von Links oder das Hochladen von Dateien. Diese Chatbots können dann auf Websites eingebettet werden, um den Verkauf zu steigern, bis zu 70% der Supportanfragen zu reduzieren und sofortige, 24/7-Unterstützung zu bieten.
Die Einrichtung ist denkbar einfach: Nachdem Sie Links geteilt oder Dateien hochgeladen haben, trainiert der Chatbot sich selbst anhand dieser Daten. Innerhalb von 5 Minuten ist der Chatbot bereit, Fragen zu Ihrem Produkt zu beantworten. Sie können den Chatbot an Ihre Marke anpassen, indem Sie seine Rolle, seinen Ton und seinen Stil definieren und benutzerdefinierte Anweisungen geben, um ihm eine bestimmte Verhaltensweise und Persönlichkeit zu verleihen.
Wonderchat bietet präzise, schnelle und quellengestützte Antworten, die zuverlässig und geschäftsbereit sind. Integrierte Anti-Halluzinationsmaßnahmen verhindern, dass der Chatbot Fragen außerhalb seines Anwendungsbereichs beantwortet. Darüber hinaus können Sie Kundenfeedback überwachen, um die Effektivität des Chatbots zu bewerten, und intelligentes Routing zu E-Mail-Support oder Live-Chat nutzen, um menschliche Unterstützung hinzuzuziehen, wenn der Chatbot nicht alle Fragen beantworten kann.
Mit Wonderchat können Sie auch tägliche Benachrichtigungen über KI-Konversationen erhalten, die die wichtigsten Gesprächsthemen und neue gesammelte Leads zusammenfassen. Der Chatbot kann im Laufe der Zeit trainiert werden, um seine Leistung zu verbessern, und detaillierte Analysen bieten Einblicke in die Qualität der Benutzerkonversationen, erweiterte KI-Zusammenfassungen und Themenklassifizierungen.
Wonderchat ist mehr als nur ein KI-Chatbot; es ist ein dynamisches Werkzeug, das die Kundenzufriedenheit steigert und die Effizienz spürbar verbessert. Es ist die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre digitale Kundenerfahrung verbessern möchten, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.
