B2Metric

B2Metric est une plateforme d'analyse de données client innovante. Elle permet de transformer les données en actions pour obtenir la plus haute valeur à vie du client. Grâce à des insights en temps réel, vous pouvez prédire ce que vos utilisateurs feront ensuite sur plusieurs canaux. Dites adieu aux tableaux de bord ennuyeux et statiques. B2Metric donne vie à l'expérience client, en vous montrant exactement ce que votre public pense à chaque étape. Que ce soit sur votre site web, votre application ou vos e-mails, l'analyse basée sur l'IA/ML du parcours client révèle des tendances cachées qui vous permettent d'agir plus vite et plus intelligemment. Plus de données signifient plus de possibilités. Vous pouvez également identifier les modèles d'utilisateurs, effectuer des analyses de cohorte et obtenir des insights exploitables sur le comportement des utilisateurs pour prendre des décisions basées sur les données et optimiser les stratégies pour des groupes d'utilisateurs particuliers. De plus, B2Metric vous permet de prédire le taux de désabonnement et d'agir immédiatement avec des offres ciblées grâce à la fonctionnalité Next Best Offer (NBO), en maintenant vos clients engagés et fidèles. En outre, B2Metric offre une variété d'intégrations, telles que l'intégration transparente avec votre entrepôt de données, la connexion sans effort avec des plateformes CRM de premier plan et l'intégration facile avec des plateformes de données numériques. Des marques telles que Turk Telekom, MetLife et AktifBank font confiance à B2Metric pour améliorer leur jeu d'analyse client.