Comments Analytics

Comments Analytics est un outil utile pour les entreprises numériques. Il permet l'analyse des commentaires de différentes sources. Ses fonctionnalités principales sont l'analyse de sentiment, l'extraction de mots-clés et de catégories. Il est facile à utiliser, sans nécessité de codage, avec des modèles pré-construits et des méthodes d'importation/exportation simples. C'est un outil multilingue, couvrant 23 langues avec une traduction automatique, bien que les insights soient en anglais. Il offre des avantages en fournissant des informations précieuses pour comprendre les préférences des clients, les points problématiques et les domaines à améliorer, afin de créer des stratégies plus efficaces. En outre, il propose un support 24/7, des gestionnaires de vente dédiés et des ingénieurs pour répondre aux questions, ainsi qu'une flexibilité pour personnaliser les modèles d'inférence.