izwe.ai se présente comme une solution technologique innovante et universelle, spécialisée dans la transcription de la parole en texte. Cette plateforme multilingue est conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, des startups aux grandes entreprises. Elle offre une transcription automatique de volumes importants de données vocales, permettant ainsi de dériver des insights précieux sur les clients.
Parmi ses fonctionnalités clés, izwe.ai propose des évaluations automatiques des agents avec le soutien d'une base de connaissances interne, des recommandations pour des actions spécifiques et des services professionnels supplémentaires. Pour les développeurs, la plateforme met à disposition une API de transcription pour intégrer le support des langues africaines, y compris la parole et le texte, dans leurs applications. De plus, izwe.ai permet une intégration fluide avec une main-d'œuvre humaine pour l'étiquetage de texte et d'audio.
izwe.ai est soutenu par des partenaires de renom tels que Telkom et Enlabeler, ce qui témoigne de sa fiabilité et de son engagement envers la qualité. La plateforme est également attentive à la confidentialité des utilisateurs, utilisant des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur tout en offrant des options pour respecter les préférences de confidentialité des utilisateurs.
