LogicMonitor est une solution innovante pour l'observabilité des plateformes. Il est nommé Visionnaire dans le Gartner® Magic Quadrant™ pour Observability Platforms, 2024. Cette reconnaissance est attribuée à son approche innovante de l'observabilité hybride. La plateforme est alimentée par l'IA et permet de pro-activement améliorer l'IT et de prévenir les problèmes. Grâce à un monitoring automatisé basé sur SaaS, il se déploie en quelques minutes et offre des fonctionnalités avancées pour l'infrastructure, les applications et les services d'entreprise. Il permet de réduire les besoins de remédiation et d'encourager l'innovation.
LogicMonitor propose également des fonctionnalités telles que l'anomalie detection, les seuils dynamiques, l'analyse des causes racines, la prévision et la prédiction, ainsi que l'optimisation des coûts. Il couvre une large gamme d'aspects, y compris les métriques, la topologie, la configuration, les événements, les traces et les logs. Il permet également de surveiller l'infrastructure, le cloud et les applications.
La plateforme élimine la complexité avec une plateforme unifiée, réduit le bruit des alertes de 90% et fournit des alertes immédiates et exploitables grâce à sa topologie dynamique et à ses capacités AIOps intégrées. Elle permet également de réduire le temps moyen de résolution des incidents (MTTR) de 46% et de transformer le monitoring en quelques minutes plutôt que en plusieurs mois. De plus, elle offre plus de 3000 intégrations, permettant une intégration rapide avec les dispositifs, les technologies et les services sur lesquels l'entreprise repose.
LogicMonitor est également reconnu pour sa qualité en tant que partenaire. Il a reçu des évaluations positives de la part de Gartner Peer Insights et est classé leader en termes de satisfaction client sur G2. Il est également apprécié par des entreprises de renom, telles que Coca-Cola Bottling Consolidated, qui a révolutionné son infrastructure IT avec l'aide de LogicMonitor.