Tagado

Tagado est une plateforme d'intelligence de données d'expérience client basée sur l'IA qui apporte des avantages significatifs. Elle utilise des modèles NLP personnalisés, de l'apprentissage automatique avancé et de l'IA générative pour traiter les données d'expérience client. La plateforme tague, classe et surveille en temps réel les données internes et publiques des clients, en les regroupant en une intelligence granulaire utile pour les équipes CX, produit, service, opérations et commerciale. Elle permet de générer un système de classement unifié pour les commentaires des clients, d'utiliser différents niveaux de catégorisation pour analyser les données, de créer des rapports intelligents, de configurer des alertes et de suivre les événements. De plus, elle s'intègre facilement avec tous les canaux de feedback. Que vous soyez du côté opérationnel, du produit ou en contact direct avec les clients, Tagado est utile. L'équipe s'engage à garantir la sécurité des données et à respecter la vie privée des utilisateurs.