Espressive: AI Automation to Reduce Costs
概要
Espressiveは、従業員が必要な回答を得るためのAI駆動のデジタルアシスタント「Barista」を提供します。これは、企業の既存のソフトウェアと統合され、従業員のニーズを理解し、迅速な解決策を提供します。
Baristaの特徴
- 意図なしの生成アーキテクチャ: 管理が不要で、迅速な導入が可能です。
- スケーラブルなサポート: 15の企業部門と100以上の言語に対応。
- 自動化されたヘルプデスク: 効率的な問題解決を実現し、コスト削減に寄与します。
使い方
- 従業員のコーポレートコパイロット: Baristaを使用して、日常的な質問に対する回答を迅速に得ることができます。
- エージェントコパイロットの活用: サポートチームがBaristaを通じて、従業員の問題を解決するための新しい知識を生成します。
- 企業特有の回答: Baristaは、企業の知識を活用して、正確な回答を提供します。
競合比較
Espressiveは、他のAIカスタマーサービスツールと比較して、以下の点で優れています:
- 高い解決率: 平均55%から64%の解決率を誇ります。
- 迅速な導入: 4から6週間で導入可能。
- ROIの早期実現: 初日から投資収益率を得られます。
よくある質問
- Baristaはどのように機能しますか？ Baristaは、AIを活用して従業員のニーズを理解し、最適な解決策を提供します。
- どのような企業が利用していますか？ DXCテクノロジーなどの大手企業が利用しています。
結論
Espressiveは、従業員の生産性を向上させ、コストを削減するための強力なツールです。今すぐデモをリクエストして、どのように業務を変革できるかを体験してください！
