OnDemandは、RAG AI技術を基盤とした革新的なPaaS（Platform as a Service）プラットフォームです。既存のシステムにAIをシームレスに統合し、複雑さを戦略的優位性に変えることを目指しています。このプラットフォームは、医療、金融、不動産、小売・Eコマース、製造・サプライチェーン、デジタルマーケティングなど、多岐にわたる業界での使用事例を提供しています。
医療分野では、自動化された患者エンゲージメントとスケジューリングエージェントが、FAQの保存、予約ポリシー、患者固有の履歴を管理します。音声エージェントは、電話や音声インターフェースを通じて患者の問い合わせに対応し、予約の手配を容易にします。スケジューラーエージェントは、病院のスケジューリングシステムと統合し、リアルタイムで予約を管理します。
金融分野では、不正検出とリスク分析エージェントが、リアルタイムで取引データを収集し、AIモデルを使用して不審なパターンを分析します。アラート＆レポートエージェントは、リスクを関係者に通知し、コンプライアンスチーム向けのレポートをまとめます。
不動産分野では、プロパティ検索と視察調整エージェントが、顧客の好みに基づいて物件を推薦し、視察の予約を調整します。フィードバック収集エージェントは、視察後の顧客フィードバックを収集し、さらなる推薦を支援します。
小売・Eコマース分野では、自動化された注文サポートエージェントが、顧客にリアルタイムの追跡情報を提供し、製品に関する問い合わせや注文の問題に対応します。返品/返金エージェントは、返品リクエストを管理し、返金を処理します。
製造・サプライチェーン分野では、予測メンテナンス自動化エージェントが、製造設備からのIoTデータを収集し、AIを使用して潜在的な故障を予測します。メンテナンススケジューリングエージェントは、ダウンタイムを避けるためにメンテナンスタスクを自動的にスケジュールします。
デジタルマーケティング分野では、ソーシャルメディアコンテンツ自動化エージェントが、トレンドトピック、競合戦略、オーディエンスの好みに関する調査を行い、Instagram、Tiktok、LinkedInなどのプラットフォーム向けにカスタムビジュアルを作成します。ソーシャルメディア投稿エージェントは、X（旧Twitter）、Linkedin、Facebook、Instagram、Tiktokでの投稿を自動化し、プラットフォーム固有のエンゲージメントを最適化します。
OnDemandは、技術革新の最前線に立つことを目指す企業にとって、ビジネスオペレーションを変革し、競争優位性を高めるための強力なツールです。
