008 Agent

008 Agent는 이벤트 주도형 AI 기술을 활용한 오픈 소스 소프트폰으로, 사용자에게 지능적이고 데이터 중심의 통신 여정을 제공합니다. 이 소프트폰을 통해 통화를 시작하는 것뿐만 아니라, 통화의 모든 측면을 쉽게 추적하고, 통화 이벤트와 상호작용을 기록하며, 선호하는 CRM 및 도구로 통화 데이터를 전송할 수 있습니다. 008 Agent는 통화를 텍스트로 전사하는 008Q AI의 음성 텍스트 변환 기능을 포함하여, 에이전트나 고객이 말한 모든 것을 기록하고 CRM이나 다른 도구로 쉽게 자동으로 내보낼 수 있습니다. 또한, 곧 출시될 감정 분석 기능을 통해 통화 중 호출자의 감정 변화를 이해하고, 사용자의 행동 패턴을 파악하여 에이전트의 통화 스크립트를 최적화할 예정입니다. 더불어, 고급 기술을 활용한 요약 기능으로 긴 대화와 데이터 과부하를 해결하고, 필요한 주요 통찰력을 한눈에 제공할 예정입니다. 008 Agent의 프로그래밍 가능한 대화형 에이전트는 ChatGPT와 같은 최첨단 LLM을 활용하여, 사용자의 독특한 요구에 맞춘 맞춤형 상호작용을 가능하게 합니다. 008 Agent는 시장에서 가장 강력한 오픈 소스, 이벤트 주도형, AI 기반 소프트폰 솔루션으로, 통신의 미래를 경험할 수 있게 합니다. 008 커뮤니티에 가입하여 최신 뉴스, 업데이트, 혁신적인 기능을 가장 먼저 알아보세요.