BotDistrikt는 마케터를 위해 설계된 챗봇 플랫폼으로, 고객과의 상호작용을 통해 클릭, 노출, 퍼널 등 다양한 데이터 포인트를 추적하여 전환율을 높입니다. 이 플랫폼은 고객이 채팅을 시작하면, 설정된 규칙에 따라 고객을 세분화하고 시스템에 기록합니다. 또한, 세분화된 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하고, 브로드캐스트 메시지를 전송하여 드립 캠페인을 실행할 수 있습니다.
BotDistrikt는 여러 데이터 포인트를 활용하여 고객과 공감하는 콘텐츠를 보여주며, 추측에 의존하지 않고 전환을 이끌어내는 카피를 제공합니다. 고객을 위한 세련된 챗봇 경험을 제공하며, 비선형적인 대화를 통해 고객이 버튼에 제한되지 않고 유연하게 대화할 수 있도록 합니다.
24시간 내내 작동하는 BotDistrikt 챗봇은 즉각적인 응답을 제공하여, 새벽 3시의 불안한 고객도 안심시킬 수 있습니다. 또한, 티켓 볼륨을 관리하고 더 복잡한 문제를 처리할 시간을 확보할 수 있도록 인간과의 교대를 지원합니다. WhatsApp, Facebook Messenger, 웹사이트 등 다양한 채널에서의 고객 대화를 하나의 실시간 인박스에서 확인하고 관리할 수 있는 옴니채널 인박스 기능을 제공합니다.
개발자를 위해 맞춤 설정이 가능한 BotDistrikt는 논리적 조건, 정규식 패턴, AI 훈련, API 통합, JavaScript 함수 등을 통해 강력한 양방향 대화를 구축할 수 있도록 지원합니다. 또한, 웹훅을 통해 자체 시스템과 HTTP API에 연결하여 필요한 업데이트를 GET 및 POST할 수 있습니다. 챗봇은 자체 메모리를 저장하여 대화 주제를 기억하고, 재사용 및 수정할 수 있습니다.
AI 통합을 통해 훈련을 확장하고, 규칙 편집기를 사용하여 100% 제어를 유지할 수 있는 하이브리드 AI + 규칙 기능을 제공합니다. 이미 사용 중인 도구와의 통합을 통해 어디서나 챗봇을 배포할 수 있습니다. BotDistrikt는 더 적은 인력으로 인바운드 마케팅 전략을 강화할 수 있도록 지원하며, 챗봇 구현에 대한 팀의 지식은 Alfie 개발을 즐거운 경험으로 만들어줍니다.
