Callr은 현대 비즈니스 커뮤니케이션을 혁신하는 API 기반의 음성 및 SMS 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 제품에 원활하게 통합되어, 사용자들이 강력한 커뮤니케이션 도구를 활용할 수 있도록 지원합니다. Callr을 통해 음성 및 메시지 대화를 제품에 통합하고, 데이터를 캡처하여 필요한 곳으로 푸시할 수 있습니다. 이는 고객 상호작용을 더욱 효과적으로 관리하고, 중요한 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다.
Callr은 하루에 250만 건 이상의 통화를 처리하며, 300개 이상의 회사와 협력하고 있습니다. 또한, 220개 이상의 국가를 커버하며, 전 세계적으로 안정적인 서비스를 제공합니다. 이 플랫폼은 음성, SMS, 이메일을 통한 인바운드 및 아웃바운드 상호작용, 통화 추적 및 분석, AI 대화 지능, 원활한 API 통합 등 다양한 기능을 제공합니다.
Callr의 API를 사용하면 사용자 정의 알림 및 IVR 흐름을 앱에 쉽게 구현할 수 있습니다. 이는 로우 코드, 서버리스 솔루션으로 빠르게 구축하고 실험할 수 있게 해줍니다. 또한, SMS, 음성, 이메일 터치포인트를 구축하여 더 수익성 있는 상호작용을 만들 수 있습니다.
Callr은 AI를 활용하여 모든 음성 및 메시지 대화를 자동으로 분석함으로써 고객에 대한 중요한 통찰력을 제공합니다. 이는 고객 감정, 의도, 만족도 등을 추출하고, CRM을 자동으로 풍부하게 하는 데 도움을 줍니다. Callr은 자체 호스팅된 개인 및 공공 AI 주요 모델과 원활하게 통합되어, 어떤 제품, 앱 또는 서비스에도 간단하게 맞춤형 알림 및 IVR 흐름을 구현할 수 있게 합니다.
Callr은 전 세계적으로 안정적인 네트워크를 보유하고 있으며, 220개 이상의 국가에서 프리미엄, 베니티 또는 통화 번호를 한 번의 클릭으로 주문할 수 있습니다. 또한, HTTPS, SIP TLS & SRTP를 통한 최신 데이터 암호화를 제공하여 안전한 서비스를 보장합니다. 전 세계 여러 데이터 센터와 서버를 통해 강력한 서비스를 제공하며, 더 나은 성능, 현지화 및 지원을 위해 자체 네트워크를 운영합니다.
