Chaport

Chaport는 현대적인 고객 메시징 플랫폼으로, 간단한 인터페이스 안에 효과적인 지원, 판매 및 참여에 필요한 모든 것을 결합하고 있습니다. 라이브 채팅을 통해 고객을 더 빨리 도와주고 판매를 증가시킬 수 있습니다. 실시간으로 고객과 대화하며 문제를 신속하게 해결하고 더 많은 판매 기회를 창출할 수 있습니다. 또한 챗봇을 통해 판매 및 지원을 자동화할 수 있습니다. 일반적인 질문에 답하고 리드 자격을 확인하며 피드백을 수집할 수 있습니다. 24시간 연중무휴로 즉각적인 도움을 제공할 수 있습니다. 멀티채널을 통해 라이브 채팅, 이메일, 페이스북, 텔레그램, 비버 등 모든 채널에서의 질문을 한 곳에서 답변할 수 있습니다. 지식베이스는 고객의 자가 서비스를 장려하며 관련 기사를 자동으로 제안할 수 있습니다. 모바일 앱을 통해 언제 어디서든 고객과 대화할 수 있으며, 모든 장치 간의 즉각적인 동기화가 가능합니다. 통합 및 API를 통해 CRM에서 고객 정보를 가져오고 4,000개 이상의 앱과 연결할 수 있습니다. 강력한 기능을 통해 효율적인 작업을 할 수 있으며, 자동 초대, 타이핑 인사이트, 저장된 답변, 상세한 고객 정보, 그룹 채팅, 파일 전송, 위젯 사용자 정의, 다국어 채팅 위젯, 보고서 등 다양한 기능을 제공합니다.