Chatbase는 비즈니스를 위한 맞춤형 ChatGPT를 구축할 수 있는 혁신적인 AI 도구입니다. 이 도구를 사용하면 웹사이트에 챗봇을 임베드하여 고객 지원, 리드 생성, 사용자와의 상호작용 등을 자동화할 수 있습니다. Chatbase는 다양한 데이터 소스를 연결하고, AI를 훈련시키며, 챗봇의 행동과 외관을 사용자의 브랜드에 맞게 커스터마이징할 수 있는 기능을 제공합니다.
Chatbase의 주요 기능으로는 '답변 수정' 및 '신뢰도 점수'와 같은 기능을 통해 챗봇이 정확한 답변을 제공하도록 보장하는 것, 리드 생성 엔진을 통해 고객의 데이터를 수집하고 개인화된 경험을 제공하는 것, 고급 분석을 통해 챗봇의 상호작용에 대한 통찰력을 얻고 성능을 개선하는 것 등이 있습니다.
또한, Chatbase는 다양한 AI 모델(GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro 등)을 선택할 수 있으며, 80개 이상의 언어를 지원하여 데이터가 다른 언어로 되어 있더라도 고객의 모국어로 서비스를 제공할 수 있습니다. 이 도구는 또한 Slack, WhatsApp, Zapier 등과의 통합을 지원하여 사용자가 선호하는 도구와 연결할 수 있습니다.
Chatbase는 고객 지원, 리드 생성, 사용자와의 상호작용을 위한 AI 페르소나 생성, 웹사이트, 모바일 앱 등 다양한 플랫폼에 챗봇을 추가하는 등 다양한 사용 사례를 제공합니다. 이 도구는 보안과 프라이버시를 중요시하며, 데이터는 강력한 암호화와 접근 제어가 적용된 안전한 서버에 호스팅됩니다.
Chatbase는 이미 5000개 이상의 비즈니스에서 신뢰를 받고 있으며, 사용자들은 이 도구를 통해 웹사이트에 챗봇을 쉽게 구축하고 운영할 수 있다고 극찬하고 있습니다. Chatbase는 AI 챗봇의 미래를 이끌어가는 도구로, 오늘날 디지털 비즈니스에서 필수적인 요소로 자리 잡고 있습니다.
