Doks.ai는 웹사이트, 문서, 그리고 지식 기반을 위한 혁신적인 AI 지원 챗봇 솔루션입니다. 이 플랫폼은 사용자들이 제품이나 서비스에 대해 가질 수 있는 질문에 즉각적이고 정확한 답변을 제공함으로써, 고객 지원 비용을 크게 절감할 수 있도록 설계되었습니다. Doks.ai는 ChatGPT와 같은 최첨단 언어 처리 모델을 기반으로 하여, 자연어 질문을 이해하고 몇 초 만에 관련성 높은 답변을 제공할 수 있습니다.
Doks.ai의 주요 기능 중 하나는 챗봇을 사용자 정의 데이터 소스에 훈련시킬 수 있다는 점입니다. 이는 웹사이트, 지식 기반 문서, HelpDesk 티켓 등 다양한 리소스를 포함할 수 있습니다. 이를 통해 챗봇은 사용자에게 효과적이고 정확한 지원을 제공할 수 있습니다. 또한, Doks.ai는 사용자가 인간 지원 담당자에게 연락하거나 데모 예약, 지원 티켓 생성 등을 챗봇 창 내에서 원활하게 할 수 있도록 지원합니다.
Doks.ai는 또한 챗봇의 디자인과 외관을 브랜드의 정체성에 맞게 조정할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 사용자에게 더욱 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. Doks.ai는 다양한 챗봇 디자인 테마를 제공하며, 브랜드 색상과도 매치할 수 있습니다.
Doks.ai는 API를 통해 쉽게 통합할 수 있어, 웹사이트나 문서 어디에서나 AI 챗봇을 구현할 수 있습니다. 이는 고객 지원을 위한 플로팅 버튼 형태로, 또는 문서화를 위한 커스텀 트리거 버튼으로 구현될 수 있습니다. Doks.ai는 또한 다양한 데이터 소스를 쉽게 연결할 수 있는 기능을 제공하여, 사용자가 원하는 정보를 챗봇에 훈련시킬 수 있도록 합니다.
Doks.ai는 Markdown 지원, 프롬프트 미세 조정, 여러 URL 연결, 챗봇으로 임베드, UI 사용자 정의, GitBook 통합, 사용량 추적, 라이트/다크 테마 등 최고의 기능을 통합하여, 사용자가 별도의 설정 없이도 강력한 AI 챗봇 환경을 구축할 수 있도록 지원합니다.
