hellomybot.io는 기업과 개발자들이 다양한 종류의 대화형 에이전트(콜봇, 보이스봇 및 챗봇)를 생성할 수 있도록 지원하는 완벽한 옴니채널 봇 플랫폼(Saas)입니다. 이 플랫폼은 데스크톱이나 채팅 메신저(Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Slack, Skype 등)에서 챗봇을 구축할 수 있게 해줍니다. 사용자는 비즈니스에 즉각적인 영향을 미치는 스마트 챗봇을 만들 수 있습니다.
hellomybot.io는 맞춤형 대화를 통해 봇이 사용자 정의 쿼리(음성 또는 텍스트 쿼리)를 이해할 수 있도록 돕습니다. 이를 통해 사용자에게 완전히 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다. 봇은 매일 24시간 즉각적인 답변을 제공하며, 사용자는 통신을 제어할 수 있습니다.
대화 흐름 설계 기능을 통해 모든 대화 흐름을 자동화하거나 인간이 직접 설계할 수 있습니다. 이메일이나 헬프데스크 소프트웨어에 연결하여 소비자와 직접 대화할 수 있습니다. hellomybot Analytics를 통해 사용자 행동에 대한 놀라운 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 고객이나 잠재 고객을 더 잘 이해하고, 대화 중에 전달된 정보를 수집 및 처리할 수 있습니다.
hellomybot.io는 마케팅, 영업 및 지원을 위한 가상 어시스턴트(봇)를 생성할 수 있게 해줍니다. 이메일뿐만 아니라 전화, 스마트 스피커 또는 직접 메시징(보이스봇, 콜봇 및 챗봇)을 통해 고객과 직접 소통할 수 있습니다. 음성 및 채팅 대화를 통해 비즈니스를 성장시키고, ROI에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 대화형 마케팅을 자동화하면서도 소비자와의 개인적인 접촉을 유지할 수 있습니다. hellomybot 분석 도구를 통해 콜봇(폰봇), 보이스봇 및 챗봇의 영향을 직접 측정하고 분석할 수 있습니다.
AI 기반 24/7 고객 서비스를 제공하여 인간 지원 비용을 줄일 수 있습니다. hellomybot.io 플랫폼은 일반적인 고객 질문에 자동으로 응답하도록 훈련될 수 있습니다. 채팅 기반 지원은 마찰 없는 개인적인 지원을 제공하여 고객이 듣고 도움을 받았다고 느끼게 합니다.
기업 통합 기능을 통해 원활하고 안전하게 통합할 수 있습니다. hellomybot.io는 모든 기존 기업 및 CRM 플랫폼뿐만 아니라 Shopify, Magento, Prestashop 등의 전자 상거래 플랫폼과도 통합됩니다. 결과적으로, 대화형 마케팅은 더 광범위한 마케팅 전략과 원활하게 혼합됩니다. 또한, 최첨단 암호화 기술을 통해 데이터가 완전히 비공개로 유지되고 안전하게 보호된다는 것을 알 수 있습니다.
