IBM watsonx Assistant: 대화형 AI로 고객 서비스를 혁신하다
IBM watsonx Assistant

IBM watsonx Assistant는 고객 서비스와 직원 생산성을 향상시키는 혁신적인 대화형 AI 솔루션입니다.

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IBM watsonx Assistant: 대화형 AI로 고객 서비스를 혁신하다

IBM watsonx Assistant: 혁신적인 대화형 AI 솔루션

IBM watsonx Assistant는 고객 서비스의 혁신을 가져오는 차세대 대화형 AI 솔루션입니다. 이 도구는 조직의 누구나 쉽게 생성형 AI 어시스턴트를 구축할 수 있도록 지원하여, 고객에게 원활한 셀프 서비스 경험을 제공합니다. 다양한 장치와 채널에서 고객의 요구를 충족시키고, 직원의 생산성을 높이며, 비즈니스 전반에 걸쳐 확장할 수 있도록 설계되었습니다.

주요 기능

1. 사용자 친화적인 인터페이스

  • 드래그 앤 드롭 방식의 대화 빌더와 미리 만들어진 템플릿을 통해 쉽게 대화형 AI를 구축할 수 있습니다.

2. 강력한 언어 모델

  • 대화의 맥락을 이해하기 위한 대규모 언어 모델과 자연어 처리(NLP, NLU) 기능을 제공합니다.

3. 정확한 대화형 답변

  • 지식 기반에 기반한 최신 정보와 맥락을 반영한 대화형 답변을 제공합니다.

사용 사례

IBM watsonx Assistant는 다양한 산업에서 활용될 수 있습니다:

  • 고객 서비스: 빠르고 정확한 답변으로 고객의 질문에 대응하며, 비용을 절감합니다.
  • 인사 관리: HR 자동화를 통해 직원 경험을 개선하고, 24/7 질문에 답변할 수 있습니다.
  • 마케팅: 개인화된 고객 지원으로 리드 생성을 촉진합니다.

가격 및 무료 체험

IBM watsonx Assistant는 무료 체험을 제공하며, 다양한 가격 옵션이 있습니다. 최신 가격 정보는 에서 확인하시기 바랍니다.

고객 리뷰

  • “IBM watsonx Assistant는 고객 서비스를 혁신적으로 변화시켰습니다!” - 정보 기술 및 서비스 분야의 고객
  • “이 도구는 우리 회사의 생산성을 크게 향상시켰습니다.” - 건설 분야의 고객

결론

IBM watsonx Assistant는 고객 경험을 개선하고 비즈니스 성과를 높이는 데 필수적인 도구입니다. 지금 무료 체험을 시작하거나 제품 전문가와의 데모를 예약하여 이 혁신적인 솔루션이 귀사의 비즈니스에 어떻게 기여할 수 있는지 알아보세요!

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