Kommunicate: AI Powered Customer Service Automation Platform
Kommunicate는 기업들이 고객 경험을 향상시키기 위해 사용하는 강력한 AI 기반 고객 서비스 자동화 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자가 URL을 입력하기만 하면 즉시 AI 챗봇을 생성할 수 있도록 도와줍니다. 가입 절차 없이도 사용해볼 수 있으며, 30일 무료 체험이 가능합니다.
주요 기능
1. 코드 없는 챗봇 빌더
Kommunicate는 사용자가 복잡한 코딩 없이도 챗봇을 쉽게 만들 수 있도록 돕습니다. 직관적인 인터페이스를 통해 빠르게 챗봇을 구축하고 배포할 수 있습니다.
2. 다양한 LLM 및 NLP 선택
Open AI, Gemini, Anthropic, Dialogflow 등 다양한 언어 모델을 선택하여 사용할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 자신에게 맞는 최적의 솔루션을 선택할 수 있습니다.
3. 고객 서비스 자동화
Kommunicate는 고객 서비스 자동화를 통해 첫 응답 시간을 99% 단축하고, 평균 해결 시간을 90% 줄이며, 해결당 비용을 50% 감소시킵니다. 고객 유지율은 70% 증가하며, CSAT 점수는 40% 향상됩니다.
4. 다국어 지원
100개 이상의 언어를 지원하여, 고객이 선호하는 언어로 원활한 서비스를 제공할 수 있습니다. WhatsApp, Telegram, Viber 등 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.
고객의 목소리
"Kommunicate 덕분에 고객 셀프 서비스가 가능해졌습니다. 고객들은 매달 4,000시간 이상을 절약하고 있습니다." - Carlos De Lieto, Conte.IT 고객 경험 관리자
보안 및 데이터 보호
GDPR, SOC 2, ISO 27001, HIPAA와 같은 규정을 준수하여 고객 데이터를 안전하게 보호합니다.
결론
Kommunicate는 고객 서비스의 자동화를 통해 기업의 운영 효율성을 높이고, 고객 경험을 향상시키는 데 큰 도움이 됩니다. 지금 바로 무료로 시작해보세요!
자주 묻는 질문
- Kommunicate는 생성 AI 기능을 지원하나요?
- Kommunicate 챗봇을 어디에 통합할 수 있나요?
- 여러 언어로 쿼리를 처리할 수 있나요?
최종 생각
고객 서비스 자동화를 통해 80% 이상의 고객 지원을 자동화할 준비가 되셨나요? 지금 바로 무료로 시도해보세요!
