KWatch.io는 LinkedIn, X (Twitter), Reddit, Hacker News, Quora, Facebook 등 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 키워드 및 대화를 실시간으로 모니터링할 수 있는 AI 기반 도구입니다. 사용자는 특정 키워드를 정의하거나 대화를 추적할 수 있으며, 키워드가 포스트나 댓글에서 발견되거나 특정 대화에 댓글이 달릴 때 이메일, Slack 알림, 또는 API 웹훅을 통해 실시간 알림을 받을 수 있습니다. 또한, KWatch.io는 AI를 활용해 키워드에 대한 감정을 자동으로 분석하여, 사용자가 자신의 브랜드, 제품, 또는 산업에 대한 사람들의 생각을 이해하는 데 도움을 줍니다.
KWatch.io는 다양한 사용 사례를 제공합니다. 예를 들어, 소셜 미디어에서 자신이나 경쟁사에 대해 이야기할 때 적절한 시점에 대화에 참여할 수 있도록 도와주며, 고객으로부터 진정한 피드백을 얻는 데도 유용합니다. 또한, 경쟁사의 언급을 쉽게 추적하여 전략을 신속하게 조정할 수 있고, 시장과 관련된 핫 트렌드를 따라가며 산업의 진화에 대해 계속 배울 수 있도록 지원합니다.
KWatch.io는 무료 플랜부터 엔터프라이즈 플랜까지 다양한 가격 정책을 제공하며, 각 플랜은 모니터링할 수 있는 키워드 알림 및 추적 대화의 수, AI 분석, API 웹훅/Slack 알림, 대량 키워드 가져오기, 팀 관리 등 다양한 기능을 포함하고 있습니다. 사용자는 자신의 필요에 맞는 플랜을 선택할 수 있으며, 맞춤형 플랜도 요청할 수 있습니다.
KWatch.io는 소셜 리스닝 및 언급 추적을 통해 브랜드 평판 관리, 고객 피드백에 대한 대응, 커뮤니티와의 소통 등 다양한 목표를 달성하는 데 도움을 줍니다. 이 도구는 디지털 대화를 모니터링하여 고객이 브랜드, 산업 또는 특정 주제에 대해 무엇을 말하는지 이해하고, 이를 통해 전략적 결정을 내리는 데 유용한 통찰력을 제공합니다.
