PagerDuty: 실시간 운영 및 사고 대응 플랫폼

소개

PagerDuty는 비즈니스 운영의 효율성을 높이고, 사고 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업들이 운영 리스크를 줄이고, 고객 경험을 향상시키며, 더 나은 비즈니스 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다.

주요 기능

• 사고 관리: PagerDuty는 사고를 종합적으로 관리하여 신속한 대응을 가능하게 합니다.
• AIOps: 신호와 노이즈를 분리하여 운영 효율성을 극대화합니다.
• 자동화: 기계 속도로 운영하여 반복적인 작업을 자동화합니다.
• 고객 서비스 운영: 지원팀과 엔지니어링 팀 간의 원활한 협업을 지원합니다.

사용 사례

PagerDuty는 다양한 산업에서 활용되고 있으며, 특히 IT 운영, 고객 서비스, DevOps 팀에서 그 효과를 보고 있습니다. 예를 들어, Zoom은 PagerDuty를 통해 고객에게 원활한 비디오 회의 경험을 제공합니다.

가격

PagerDuty는 무료 체험을 제공하며, 사용자는 필요에 따라 다양한 요금제를 선택할 수 있습니다.

비교

PagerDuty는 25,000개 이상의 기업에서 신뢰받고 있으며, 운영 비용을 절감하고, 다운타임을 75% 줄이는 데 기여하고 있습니다.

고급 팁

• 사고 예방: PagerDuty를 통해 고객이 문제를 인지하기 전에 사전 대응할 수 있습니다.
• 효율적인 운영: 다양한 도구를 통합하여 운영 효율성을 높입니다.

결론

PagerDuty는 비즈니스의 운영 회복력을 높이고, 사고 발생 시 신속하게 대응할 수 있는 필수 플랫폼입니다. 지금 바로 무료로 시작해 보세요!

시작하기

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