Seasalt.ai는 기업이 고객과의 소통을 혁신적으로 개선할 수 있는 다양한 AI 기반 대화 솔루션을 제공합니다. 이 플랫폼은 전화, 채팅, 메시징 등 다양한 채널을 통해 고객과의 상호작용을 지원하며, 특히 고객 서비스, 마케팅 캠페인, 그리고 회의 관리에 특화된 기능을 자랑합니다.
Seasalt.ai의 주요 제품 중 하나인 SeaChat은 웹사이트와 채팅을 통해 매일 10개 이상의 리드를 확보하고, 자동으로 5개 이상의 약속을 예약하며, 3초 이내에 고객 응답을 가능하게 합니다. 이는 기업이 고객과의 관계를 강화하고, 운영 효율성을 극대화하는 데 큰 도움을 줍니다.
또한, SeaMeet은 실시간 회의 기록, 요약, 주제, 감정 및 행동 항목 분석을 지원하는 회의 코파일럿으로, 10개 이상의 언어를 지원하여 글로벌 팀의 협업을 촉진합니다. SeaX는 마케팅 캠페인과 인스턴트 메시징을 위한 아웃바운드 리치 솔루션으로, 고객 확보와 충성도 향상을 목표로 합니다.
Seasalt.ai는 생성형 AI와 직원 지원을 결합한 맞춤형 대화를 통해 진정한 연결을 구축하고, 고객 만족도를 높이는 데 주력합니다. 또한, AI 기반 통찰력을 통해 직원들이 더 나은 서비스 품질을 제공할 수 있도록 지원합니다.
Seasalt.ai의 솔루션은 기업이 B2B와 B2C 시장에서 모두 성공할 수 있도록 설계되었으며, 사용자 친화적인 인터페이스와 투명한 가격 정책으로 많은 비즈니스 오너들에게 선택받고 있습니다. Seasalt.ai와 함께라면 누구나, 어디서나 자연스럽고 개인화된, 그리고 실행 가능한 대화를 고객과 나눌 수 있습니다.
