Univw: 비즈니스 성장을 위한 종합 CRM 솔루션
Univw는 비즈니스 운영에 있어 다양한 강점을 가지고 있습니다. 이 솔루션은 자원 계층 기반 데이터 액세스를 통해 필요한 데이터에만 액세스할 수 있도록 설계되었으며, 이는 효율성 향상, 보안 강화 및 지속적인 성장과 성공을 위한 안정적인 환경을 지원합니다.
통합 클라우드 전화 시스템: Univw는 원활한 클릭 투 콜 기능과 강력한 PII 데이터 보호를 제공합니다. 또한 통화 기록 및 이력을 분석하여 유용한 인사이트를 얻을 수 있으며, 전사 기능을 통해 통화 품질을 평가할 수 있습니다.
외부 데이터 통합: Univw는 다양한 마케팅 소스(예: Google, Facebook, LinkedIn 등)에서 WebHooks, CSV Imports, Pipelines 등을 통해 CRM에 데이터를 쉽게 통합할 수 있습니다.
유연한 워크플로우 엔진: Univw의 다재다능한 워크플로우 엔진을 사용하여 사용자 정의 비즈니스 흐름을 모델링할 수 있습니다. 이를 통해 자동화된 작업 생성, 할당, 진행 추적 및 적시 대응이 가능하며, 워크플로우를 간소화하고 가시성을 향상시킵니다.
데이터 레이크 및 시각화: Univw는 트랜잭션, 통화, 채팅, 지리적 위치 데이터 등을 원활하게 통합하여 의사 결정을 강화합니다. 이를 통해 전례 없는 인사이트를 얻고 가능성을 실행 가능한 솔루션으로 전환할 수 있습니다.
Univw는 100% 고객 만족도를 자랑하며, 고객 서비스 효율성과 비즈니스 성장을 촉진합니다. 또한 판매 및 서비스 팀의 효율성을 향상시키고, 작업량을 30 - 40% 줄일 수 있습니다. Univw는 중소기업 및 스타트업을 위한 최고의 판매 CRM 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.
