Vogent

Vogent는 매우 진정성 있고 저지연의 라이브 음성 AI입니다. 최대 1시간 동안 전화를 걸 수 있으며 후속 작업을 수행할 수 있습니다. 의료, 건설, 물류, 여행 등 다양한 산업에서 전화 자동화를 실현합니다. Vogent의 맞춤형 종단 간 파이프라인은 전사, 추론 및 음성 기능을 통해 극도로 저지연이며 인간과 유사한 대화를 생성합니다. 99%의 경우에 700ms 이내의 응답 지연을 보이며 수백 가지의 현실적인 음성과 사용자 정의 음성을 제공합니다. Vogent의 사용자 정의 언어 모델은 수백만 개의 전화 대화를 기반으로 수백 가지의 다양한 작업 유형에 대해 훈련되었으며, 프롬프트 또는 소수의 샷으로 미세 조정되었을 때 인간 에이전트만큼 잘 수행합니다. 새로운 담당자를 다시 훈련시킬 필요가 없습니다. 또한 무한히 확장 가능하고 개발자 친화적이며, 몇 줄의 코드로 수천 개의 전화를 발송하고 결과에 따라 다운스트림 워크플로를 자동화할 수 있습니다. REST 및 GraphQL API를 통해 쉽게 다이얼 생성 및 관리가 가능하며, 인프라를 관리합니다. 인간의 개입이나 비 AI 전문 지식이 필요한 경우에는 전화를 실제 에이전트로 전달할 수 있습니다. 통화 중에 지식베이스에 색인을 하여 추가 정보가 필요한 시나리오를 처리할 수 있습니다. 샘플 녹음, 트랜스크립트 또는 대화 트랙을 업로드하여 Vogent의 기본 다이얼링 모델을 쉽게 훈련시킬 수 있습니다. 코드 없이 에이전트를 생성하고, 지식베이스를 업로드하고, 다이얼을 추적하고, 트랜스크립트를 내보내고 등을 할 수 있는 노코드 대시보드가 제공됩니다. 통화 중에 DSL 함수 호출을 실행하여 정보를 검색하거나 작업을 수행할 수 있으며, IVR을 자동으로 탐색하고 인간에 도달할 수 있습니다. 통화 후에는 즉시 대화 결과를 추출하고 웹훅을 사용하여 다운스트림 워크플로를 트리거할 수 있습니다. Vogent는 수백 개의 현실적이고 저지연의 음성을 가지고 있으며 매주 더 많은 음성을 추가하고 있습니다.