WeConnect.chat은 AI 챗봇과 인간의 연결을 결합하여 비즈니스가 고객 지원, 리드 생성 및 기타 커뮤니케이션을 개선할 수 있도록 돕는 직관적인 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI(ChatGPT) 챗봇, 규칙 기반 시스템, 그리고 라이브 및 비디오 채팅이 가능한 멀티 채널 에이전트 대시보드를 통해 인간적인 접촉을 제공합니다.
WeConnect.chat의 주요 기능으로는 직관적인 챗봇 빌더가 있습니다. 이 빌더는 드래그 앤 드롭 방식의 노코드 인터페이스를 제공하여 AI 챗봇을 쉽게 구축할 수 있게 합니다. 또한, AI 챗봇은 효과적인 방식으로 청중을 참여시키면서도 항상 인간 상호작용으로의 폴백 옵션을 유지합니다.
WeConnect.chat은 또한 다양한 통합을 지원하여 채팅 인터페이스가 사용자가 선호하는 모든 소프트웨어와 통합될 수 있도록 합니다. 멀티 채널 에이전트 대시보드를 통해 비디오 채팅을 하거나 제품 데모를 제공하여 대화를 더욱 개인적으로 만들 수 있습니다.
또한, WeConnect.chat은 메시징 및 비디오 채팅을 통해 에이전트가 대화를 원활하게 인수할 수 있도록 합니다. WeConnect.chat의 에이전트 대시보드는 웹, 데스크톱 및 모바일 폰에서 사용할 수 있습니다.
WeConnect.chat은 빠른 배포와 직관적인 사용자 인터페이스를 제공하여 채팅 위젯 플랫폼을 여러 플랫폼과 채널에 연결할 수 있습니다. WeConnect.chat의 채팅 위젯 플랫폼을 활용하는 방법을 알아보려면 지금 가입하세요.
