Assort Health: Rewolucjonizujące centra telefoniczne w służbie zdrowia dzięki AI
Assort Health to kompleksowe rozwiązanie dla centrów telefonicznych w sektorze zdrowia. Jego zaawansowane agenty generatywne oparte na AI pozwalają obsłużyć nieograniczoną liczbę połączeń, skracają czas oczekiwania i kontrolują koszty. Technologia ta przynosi imponujące rezultaty, takie jak 2,7-krotne zmniejszenie liczby porzuconych połączeń i 56% redukcję średniego czasu oczekiwania. Łączy się też bezproblemowo z systemami EHR, umożliwiając skuteczne rozwiązywanie zapytań pacjentów bez udziału człowieka. Oferuje takie usługi jak planowanie wizyt medycznych, obsługa centrali telefonicznej, odchylanie połączeń, obsługa poza godzinami pracy, triaż dla dostawców usług oraz wysyłanie spersonalizowanych powiadomień i wiadomości. Ponadto Assort Health jest łatwo integrujemy z wykorzystaniem otwartych standardów, co czyni je dostępnym dla szerokiego grona świadczeniodawców. W świecie po pandemii COVID-19, gdzie problemy z zatrudnieniem są powszechne, Assort Health stanowi przełomowe rozwiązanie dla centrów telefonicznych, przekształcając je z centrum kosztów w generator przychodów.
