Healee 是一款专为医疗保健领域设计的患者访问解决方案。它能够更好地利用医疗资源,平衡患者流量,防止出现诸如未到诊、预约不足、过度预约或不匹配等调度瓶颈问题。该方案通过扩展调度和沟通渠道,允许患者自主选择合适的护理时间,从而加快患者获取速度。同时,它还为患者提供了简化的体验,包括患者资格、匹配、入院和转诊等方面的指导、连接和信息传递。
Healee 是唯一一款为医疗团队每个成员设计的完全可配置的调度和虚拟护理解决方案,具有灵活的患者旅程和自定义表单。它支持多种完全自主的自我调度、资格和入院工作流程,可根据特定群体设置和流程进行定义。此外,其智能预约时段优化引擎能够根据完全可配置的个体提供者偏好和每个提供者的多种实践,处理复杂的预约类型、模式和持续时间。强大的患者 - 提供者匹配算法能够根据多个预定义标准,如州执照、专业、症状、可用性、位置等,进行快速准确的基于规则的匹配。
Healee 还具有复杂的多团队容量管理功能,能够在网络中提供多个设施、时区、班次、团队角色、集中预订和取消的完整日历可见性。它有助于提高效率和患者参与度,减少手动任务,以更少的人员完成更多工作,防止因未到诊而造成的收入损失,增强患者对品牌的忠诚度,并提供可操作的商业智能和报告见解,确保符合州执照要求。