Opkit

Opkit to innowacyjna platforma, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do automatyzacji rozmów telefonicznych w sektorze opieki zdrowotnej. Dzięki niej placówki medyczne, firmy zajmujące się telemedycyną oraz inne wiodące organizacje świadczące usługi zdrowotne mogą zautomatyzować rutynowe połączenia, eliminując ręczną pracę i błędy ludzkie. Platforma oferuje szybkie wykonywanie zadań - można rozpocząć nowe rozmowy telefoniczne w dowolnym momencie i otrzymać wyniki w ciągu kilku godzin. Opkit pozwala również na zbieranie do 100 punktów danych na rozmowę, definiowanie celów przy użyciu ściśle określonych typów danych, takich jak string, boolean, waluta, liczba i inne. Można ją wykorzystać do automatyzacji wszelkich powtarzających się zadań związanych z wychodzącymi rozmowami telefonicznymi, niezależnie od ich złożoności czy odbiorców. W przypadku gdy sztuczna inteligencja zawodzi, dostępny jest zespół wsparcia ludzkiego. Opkit jest zgodny z przepisami HIPAA, posiada certyfikat SOC 2 Type 2 i jest zbudowany na bazie bezpiecznej chmury Amazon Web Services. Użytkownicy mogą łatwo przeglądać wyniki rozmów, nagrania i transkrypcje za pomocą przejrzystego pulpitu internetowego. Możliwe jest również tworzenie i eksportowanie dużej liczby zadań jednocześnie dzięki funkcji przesyłania i pobierania zbiorczego. Ponadto Opkit oferuje rozbudowane API dla jeszcze większej automatyzacji.