SentiOne se destaca como uma plataforma inovadora que combina IA conversacional com escuta social, oferecendo soluções avançadas para equipes de marketing. Com sua capacidade de monitorar marcas, analisar sentimentos online e identificar tendências, SentiOne permite que as empresas protejam sua reputação, previnam crises nas redes sociais e descubram novas oportunidades de vendas. A plataforma é equipada com um motor de análise de dados baseado em IA, que garante insights relevantes e precisos sobre as discussões online que importam para sua marca.
Além disso, SentiOne oferece uma solução de IA conversacional que inclui chatbots e voicebots, capazes de automatizar até 70% das solicitações de clientes. Isso não apenas melhora a eficiência do atendimento ao cliente, mas também proporciona tempos de reação instantâneos, garantindo uma experiência superior ao usuário. A interface intuitiva de construção de bots e o motor de Compreensão de Linguagem Natural (NLU) da SentiOne são reconhecidos mundialmente por sua precisão de 94% no reconhecimento de intenções, destacando-se como líder em processamento de linguagem natural.
SentiOne é confiado por grandes marcas e agências em diversos mercados, oferecendo uma plataforma multicanal que é altamente valorizada por clientes e autoridades. Seja para monitoramento de marca ou automação de atendimento ao cliente, SentiOne fornece as ferramentas necessárias para transformar a comunicação digital e impulsionar o sucesso dos negócios.
