Crownpeak представляет собой передовую платформу для улучшения онлайн-шопинга, использующую искусственный интеллект для оптимизации поиска, мерчандайзинга и персонализированных рекомендаций. С помощью технологий Fredhopper и XO, Crownpeak помогает розничным продавцам увеличить конверсию, средний чек и общий доход, одновременно снижая количество нулевых результатов поиска и автоматизируя рутинные задачи мерчандайзинга.
Одной из ключевых особенностей Crownpeak является его способность упростить сложности интернационализации, позволяя управлять несколькими языками, регионами и брендами из одной платформы. Это позволяет розничным продавцам оптимизировать поиск, мерчандайзинг и рекомендации в соответствии с местными предпочтениями и кампаниями, обеспечивая персонализированный опыт для каждого клиента.
AI-поиск Crownpeak решает проблему нулевых или нерелевантных результатов поиска, которые составляют 20% всех запросов в электронной коммерции. Поддерживая разговорный поиск, платформа обеспечивает изысканный опыт покупок, увеличивая средний чек без увеличения нагрузки на команды мерчандайзинга.
Кроме того, Crownpeak предлагает передовые решения для визуального и продуктового мерчандайзинга, позволяя автоматизировать до 60% рутинных задач и улучшить результаты по кликам и конверсиям. Патентованные 'коктейли ранжирования' позволяют смешивать и сопоставлять различные данные для разработки более эффективных стратегий мерчандайзинга.
Персонализированные рекомендации, поддерживаемые AI, обеспечивают двойной рост онлайн-дохода, предлагая релевантные и конвертирующие рекомендации. Платформа сочетает автоматизацию AI с человеческим контролем, обеспечивая гибкость и прозрачность в создании рекомендаций.
Crownpeak также предоставляет руководства и исследования, такие как 'Руководство по выбору движка для обнаружения продуктов' и 'Состояние обнаружения продуктов в цифровой коммерции 2023', чтобы помочь розничным продавцам оптимизировать свои стратегии и улучшить производительность.
